Инструкция по работе с личным кабинетом. «Личный кабинет» — рабочее пространство, позволяющее абоненту управлять услугами «Оператора связи». Для входа в личный кабинет необходимо в адресной строке интернет-браузера набрать следующую строку: Доступ к интерфейсу клиента выдается после прохождения процедуры web-авторизации, которая изображена на Рис.
1. На Рис. 2 представлена структура страницы личного кабинета абонента:. 1. Область навигации — предназначена для перемещения пользователя по разделам личного кабинета;. 2.
- Для просмотра инструкции по работе с Личным кабинетом, в случае затруднения работы в нем, необходимо перейти по ссылке «Инструкция по ЛК».
- Пошаговая инструкция по работе с Личным кабинетом держателя пластиковых карт Банка Метрополь. 1. Регистрация в Личном кабинете. На сайте.
- Мы оказываем услуги по управлению и обслуживанию жилых домов и коммерческой недвижимости.
- Вход в личный кабинет органа по сертификации.. 21. 7.2.1. Функция «Просмотр сведений о работе с заявлениями».
- «Руководства» (руководства по работе с программным обеспечением). Для удобства работы с Личным кабинетом, увеличения полезного.
Навигационная цепочка — указывает текущее положение пользователя в структуре личного кабинета;. 3. Заголовок текущего раздела личного кабинета;. 4.
Инструкция по работе с личным кабинетом. «Личный кабинет» — рабочее пространство, позволяющее абоненту управлять услугами «Оператора.
Содержание текущего раздела личного кабинета;. 5. Информационная панель — содержит краткую информации об абоненте:. — Ф.
Инструкция по работе с личным кабинетом. ©. Инструкция по работе с личным кабинетом. 29.01.2015. Если Вы забыли пароль, то для получения или смены пароля личного кабинета, вам необходимо обратиться в клиентскую службу на Чехова 9 или.
абонента;. — Логин абонента;. — Контактный телефон;. — Адрес электронной почты;. 6.
Область уведомлений и широковещательных сообщений оператора связи (Содержит ссылки на историю блокировок и историю платежей) ;. 7. Информационный блок оператора связи, содержащий следующие гиперссылки:. — Техническая поддержка. После прохождения процедуры авторизации пользователь попадает на страницу «Мои договоры», где отображается список договоров абонента с оператором связи, содержащий номер договора, наименование оператора, баланс договора, ссылку «Услуги» и код оплаты (Рис. 3). Щелчок мышкой по ссылке «Услуги» раскрывает список учетных записей, связанных с соответствующим договором (Рис.
4), содержащий следующую информацию:. ∙ Наименование учетной записи;. ∙ Тарифный план соответствующей учетной записи;. ∙ Размер абонентской платы;.
∙ Список услуг, действующих в рамках тарифного плана;. ∙ Состояние учетной записи («активна» / «выключена»). Раздел «Мои договоры» содержит ряд гиперссылок, позволяющих пользователю получить дополнительную информацию или перейти в тот или иной раздел личного кабинета (Рис.
4):. ∙ «Баланс» — переход в раздел «Оплата услуг» — «Пополнить баланс» (см. раздел «Пополнить.
баланс» Рис. 7);. ∙ «Наименование учетной записи» — раскрывает ниспадающее меню следующего содержания:. — История смены тарифных планов — переход в историю тарифов для учетной записи (см. Рис. 5).
— История расхода средств — переход в раздел «Счет» — «Расход средств» (см. раздел«Расход средств» на Рис. 14);. ∙ «Тарифный план» — получение дополнительной информации по тарифному плану. В разделе «Оплата услуг» пользователь имеет возможность пополнить лицевой счет одним из способов, поддерживаемых оператором, воспользоваться услугой «Обещанный платеж», просмотреть историю своих платежей. (см. Рис.
6). Обещанный платеж позволяет абоненту, находящемуся в состоянии блокировки по балансу, получить от оператора кредит на определенную сумму (сумма в размере 100 рублей) и пользоваться услугами в рамках этого кредита. «Обещанный платеж» должен быть погашен пользователем в установленный оператором срок.
Чтобы воспользоваться услугой «Обещанный платеж» необходимо выбрать договор, в рамках которого будет предоставлен кредит (Рис. 8), ввести сумму платежа (в соответствии с требованиями оператора) и нажать кнопку «Оплатить» (Рис. 9). Информационное сообщение «Обещанный платеж успешно проведен» проинформирует пользователя об успешном завершении операции (Рис.
10). Несоблюдение условий, по которым оператор предоставляет услугу «Обещанный платеж» (например, превышение суммы допустимого кредита или размера задолженности абонента по договору) приведет к отмене выполнения операции, о чем пользователь будет проинформирован соответствующим информационным сообщением (Рис. 10).